教室運営のヒント&お知らせ Tips & News
2018.6.18
教室運営のヒント NO,242◆あなたのサービスをほしがっている人は誰ですか?
■「生徒募集」は、スクールを経営している以上、
避けては通れない課題です。
どれだけ良いサービスを持っていても
どれだけ良い教室環境を持っていても
どれだけ質の良い講師陣がいたとしても
生徒であるお客さまがいないことには
スクールとしては成り立ちません。
■多くのスクールは日々、生徒募集に力を
いれています。
スクール経営者は生徒であるお客さまが集めるため
試行錯誤を繰り返しながら頑張っているのに
「なかなか生徒が集まらない…」
という状況に陥っている方も多いです。
そのため、あなたを含め数多くの人が
「生徒を募集するのは難しい・・・」
と思っていると思います。
■では、どのように一生懸命頑張っているのでしょうか。
たとえば、
・良い接客を心がけている
・コンテンツやサービスの質の向上を
日々追求している
・新コンテンツを考えて目新しさを作っている
・世の中の流行りに合わせたコンテンツや
サービスを考えている
と言うお話を耳にします。
また、集客面で言えば、
・チラシを配布している
・ブログの記事を頑張って更新している
・SNSの記事をできるだけアップしている
・ホームページの更新を頑張っている
など、試行錯誤をしている方が多いと思います。
しかし、これだけ頑張っても、
一向に結果が出ないという方も多いのが現状です。
■では、どのようにすればいいのでしょう。
ここで考えていただきたいことが
「あなたのサービスをほしがっている人」です。
・あなたの提供しているコンテンツやサービス
によってどんな結果を得られるか
・その結果を欲しがるターゲットはどのような人
なのか
このようなことを考えずに、
闇雲にただ自分の感覚や価値観でスクールを
やっていませんか。
それではお客さまには選ばれることはありません。
もう一度、
・あなたの提供しているコンテンツやサービス
によってどんな結果を得られるか
・その結果を欲しがるターゲットはどのような人
なのか
この点を考えてみるのはどうですか。
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