教室運営のヒント&お知らせ Tips & News
2017.6.18
教室運営のヒント NO,218◆そのイベント、注意が必要です!
そのイベント、注意が必要です!
■もうすぐ子どもたちは春休みですね。
また、春になり暖かくなると
スクールのイベントとして
ツアーを行うところもあります。
ツアーイベントは大手のスクールで
行うところも多いです。
なかなか中小、個人スクールでは
募集も難しく、企画も大変なので
行うところも多くはないです。
■しかし、大手だけの特権ではない!と
中小、個人スクールでも行うところも
出てきています。
実際に、私のお客さまでも
キッザニアの体験やカナダ海外学習を
実施しているところもあります。
やはりツアーイベントは顧客満足度を
上げるには有効な手段です。
イベントはお客さまの継続率にも
確実につながってきます。
■他にも個人スクールが合同で
ツアーイベントを企画したりと
皆さん頑張っています。
ただ、そういったお話を伺うと、
気になる点が出てきます。
皆さんはご存じではないかもしれませんが、
「旅行業法」についてです。
その企画、ちょっと待って!と思う
ツアーイベントのほとんどが、
旅行業法違反のツアーイベントです。
旅行業は、報酬を得て一定の行為(旅行業務)
を行う事業のことです。
■たとえば、
▼日帰りのバスによるツアーイベントを企画し、
バス代、旅行先での昼食代等を含めた参加費を
設定して参加者を募集する場合
これ、アウトです!
▼宿泊を伴うツアーイベントを企画し、
電車代、宿泊料等を含めた参加費を設定して
参加者を募集する場合
これも、アウトです!
せっかく、お客さまのことを思い、
時間のない中、ツアーイベントを企画し
実施したとしても、、、
旅行業法違反になることがあります。
何より怖いのが、違反しているツアーイベントで
事故があった場合です。
保険が使えなかった場合、
スクールが一発で倒産する可能性もあります。
旅行業法違反のツアーイベントを企画している
スクールも悪気があって行っているわけではないと
思います。
しかし、知らなかったでは済まないこともあります。
もし企画しているツアーイベントが
違反しているかもしれないと思われた方、
一度、ご相談ください。
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