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2017.3.2
教室運営のヒント NO,198◆「ソフト」の部分を打ち出す!
「ソフト」の部分を打ち出す!
■どのような商売でも
「ハード」と「ソフト」の部分があります。
もちろんスクールビジネスにも
「ハード」と「ソフト」の部分が
存在します。
具体的に言えば、
スクールのハードの部分は、
スクールの概要、授業料やカリキュラムなど
提供するコンテンツになってきます。
そしてソフトの部分は、
講師、インストラクターのことになります。
■製品と違って、目に言えにくい商品を
扱うスクールビジネスでは、
「ソフト」に注目した方がいいです。
製品の場合、たとえば、スマホ、
画面がどのくらいの大きさか
重さはどのくらいか
バッテリーの持ちはどのくらいか
さらに、いくらなのか
その他ほしい機能は搭載されているのか
と言った点が気になりますよね。
もちろん決まったメーカーがある場合でも
機種を選ぶときに判断材料とする点ですが、
これらは、ハードの部分になってきます。
■同じようにスクールもハードの部分だけを
判断材料とされると、
場所が通いやすいか
授業料はいくらか
施設はきれいか
何時から何時までやっているか
と言った点で判断されることになります。
そうなると、好立地ですごくきれいな施設や
設備で授業料も安く、長時間やっているところに
消費者は行ってしまいます。
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