教室運営のヒント&お知らせ Tips & News
2021.2.22
教室運営のヒント NO,360◆よくある誤解 第4弾
■さて、昨年の6月に第3弾を配信してから、
8か月余りたちました。
今回は第4弾をお届けしたいと思います。
いろいろなご相談をいただくのですが、
そのなかで、少しピックアップして
みなさんとシェアしたいと思います。
ピックアップするのは、正しいと思っていることが
実はちょっと違うよ、ってことです。
皆さんのスクール業界は、思っているより
横のつながりがなく、情報も偏っていることが
あります。
今は、ネットで調べると、悩みに対する解答が
あったりもする場合もありますが、
人によっていっていることも違うし、
何よりも根拠のない解答が多いように思えます。
■そこで、今回はSNSに関することを
ピックアップして、私なりの解答をだしていきますね。
私の解答が100%正しいとまでは言いません。
ただ、常に自分よがりの解答にならないように
その道のプロに方とも話していることなので、
ネットで調べたものよりは信憑性は高いと思いますよ。
■事例10
SNSはやった方がよい?
FB、インスタ、Twitterを始めようと思うけど、
どのように活用していけばいいのか。。。
というお悩みをお持ちの方もいらっしゃるのではないですか。
確かにSNSは多く、どれを使えばいいのか分かりにくい状態です。
SNSを活用される場合、対象者がどのSNSを利用しているのか、
という点から行われるといいです。
・Twitterは10代20代を対象とした場合に活用
・インスタは女性をターゲットにした場合に活用
・FBは40代50代の男性をターゲットにした場合に活用
となります。
いずれもHPへのアクセスの入り口だと考える必要があります。
答えとしては、やった方がいいですが、
やるのであれば、漠然とやるのではなく、
しっかりと考えてやる必要があります。
■事例11
FB、インスタをやれば集客できる?
これは、ブログでも同じなのですが、
投稿って、すればいいものではないです。
FBやインスタの投稿は、GoogleやYahoo!などの
検索エンジンにはヒットしません。
検索されたいのであれば、
ハッシュタグで、投稿するなどの工夫が必要です。
FBやインスタは、フォロワーや友達の数が
必要になります。
それでも、ただ数を増やせばいいのではなく、
いわゆる見込み客となるフォロワーや友達の数を
増やさなければいけません。
見込み客へ見込み客が求めている情報を提供することにより
集客への第一歩が始まります。
集客するためには見込み客を集め、
求められる情報を提供することをしなければ
集客は難しいです。
インスタが流行っているから、始めました。
という感覚では集客につながるのは難しいです。
■事例12
LINEはスクールで活用できる?
LINEをお客さまとのやり取りで利用されているスクールも
あるのではないでしょうか。
メールで要件を送信するより、既読がつくLINEは
使いやすいと思います。
それはお客さまも同じだということを忘れてはいけません。
あるスクールでは、欠席連絡や振替連絡がLINEでくるようになり
既読がついた時点で、承認されたと思い、大変だという
話を聞きます。
欠席連絡等以外にも退会をLINEにて送られ、
退会理由も確認できない、退会止めトークもできない事態に
なっているスクールもあります。
活用することは可能ですし、便利なものですが、
使い方を間違えると、非常に面倒なことも起こるツールです。
答えとしては、活用はできます。
でも、使い方を間違えると大変なことになります。
■今回は、SNSに関することを3つピックアップしました。
また、その解答をより詳しく知りたいという方は
個別にご相談くださいね。
もし、その道にお悩みであれば、私と一緒に道を作りましょう。
問合せフォームの入力がお手間であれば、直接メールで
お送りください、お待ちしております。
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