近くに似たようなスクールができたんですけど…

■私のお客さまであるスクールの商圏範囲に、
同業のスクールができることが多々あります。

ニーズがあるものであれば、他社が参入してくることは
よくあることではあります。

しかし、今までその商圏を独占していたとしても
他が参入してくると、不安になる方もいます。

特に今まで通われていたお客さまが、新しく参入してきた
他のスクールに移動してしまった場合…

さらに、動揺もしてしまうこともあります。

■確かに、お客さまが退会して、他のスクールに行ってしまうと
他のお客さまも退会して、行ってしまうのでは？と
不安にかられることも分かります。

そういったときに、どのように対応するといいのでしょうか。

ただ、不安になったり、動揺したり、していても
仕方ありません。

まずは、新しく参入してきたスクールのことを知ることです。

・どういったカリキュラムを持っているのか

・講師はどういった人たちなのか

・授業料や費用面はどのくらいなのか

・ターゲットはどういった層を想定しているのか

など、分かることを情報収集します。

■そこで、自分のスクールが持っている強みと比較をしてみます。

そうすると、案外ターゲット層が違う場合や
講師やカリキュラムについても差があることが分かります。

退会をして移動してしまったお客さまが出た場合でも
そういったお客さまは、いわゆる「Ｂ層」である可能性もあります。

また、スクール事業は副業で参入できるほど、
簡単なビジネスではありません。

もし、近隣に同じようなスクールが参入してきたら、
一度、冷静になって自分のスクールを見直すチャンスだと
思ってみるのも方法ですよ。

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